Question 1

Что такое согласие на обработку персональных данных?

Accepted Answer

Согласие на обработку персональных данных по ФЗ-152

Q: Что такое согласие на обработку персональных данных?

Согласие на обработку персональных данных — это юридически значимое волеизъявление субъекта персональных данных, которым он разрешает оператору сбор, хранение и использование своих персональных данных. Требования к согласию установлены ФЗ-152 «О персональных данных». Без корректно оформленного согласия обработка персональных данных в большинстве случаев считается незаконной.

Юридически корректные согласия

Разрабатываем согласия в полном соответствии с ФЗ-152 и актуальной практикой Роскомнадзора.

Под конкретные формы и процессы

Согласия адаптируются под сайт, CRM, рассылки, офлайн-документы, сотрудников и клиентов.

Быстро и без доработок

Готовим согласия, которые не требуют правок при проверках и требованиях РКН.

Защита от штрафов и претензий

Исключаем основания для штрафов до 300 000 ₽ и признания обработки незаконной.

Question 2

Когда согласие обязательно?

Accepted Answer

Согласие требуется, если персональные данные обрабатываются:

через формы заявок, обратной связи или регистрации на сайте;
при оформлении заказов и оказании услуг;
при рассылке email- или SMS-сообщений;
при обработке данных сотрудников и соискателей;
при использовании CRM, анкет, договоров и заявлений.

Отсутствие согласия — одно из самых частых нарушений, выявляемых Роскомнадзором.

Question 3

Какие виды согласий существуют?

Accepted Answer

В зависимости от ситуации применяются разные формы согласий, в том числе:

согласие на обработку персональных данных;
согласие на распространение персональных данных;
письменное согласие для специальных категорий данных;
письменное согласие на обработку биометрических данных;
согласие работников и соискателей;
согласие клиентов и пользователей сайта.

Использование одного универсального согласия во всех случаях не допускается.

Question 4

Где должно размещаться согласие?

Accepted Answer

Согласие должно быть получено до начала обработки персональных данных. На сайте — в формах заявок, регистрации, подписки (чекбокс + текст согласия). В офлайн-документах — в виде отдельного письменного документа или раздела договора.

Question 5

Можно ли использовать шаблон согласия из интернета?

Accepted Answer

Шаблонные согласия часто не соответствуют требованиям закона, так как:

не содержат обязательных сведений;
не отражают реальные цели обработки;
не учитывают используемые сервисы и рассылки;
противоречат политике обработки персональных данных.

При проверке Роскомнадзор оценивает содержание согласия, а не сам факт его наличия.

Question 6

Какая ответственность предусмотрена за отсутствие согласия?

Accepted Answer

За отсутствие или некорректное согласие предусмотрены штрафы:

до 300 000 ₽ — за отсутствие согласия;
до 500 000 ₽ — при повторном нарушении;
до 700 000 ₽ — при отсутствии письменного согласия для специальных категорий данных;
до 1,5 млн ₽ — при повторных нарушениях.

Кроме штрафов Роскомнадзор может признать обработку данных незаконной.

Question 7

Нужно ли обновлять согласия?

Accepted Answer

Да. Согласия подлежат обновлению при изменении:

целей обработки персональных данных;
состава обрабатываемых данных;
используемых сервисов и систем;
условий обработки и хранения данных.

Устаревшие согласия приравниваются к отсутствию действительного согласия.

Question 8

Можно ли разработать согласие самостоятельно?

Accepted Answer

Формально — да. На практике часто допускаются ошибки:

отсутствие обязательных реквизитов;
некорректные формулировки целей обработки;
несоответствие политике обработки ПД;
отсутствие связи с уведомлением Роскомнадзора.

Это приводит к предписаниям и штрафам при проверках.

Question 9

Как мы разрабатываем согласия на обработку персональных данных?

Accepted Answer

Мы:

анализируем сайт, формы, договоры и бизнес-процессы;
определяем, какие согласия необходимы именно вам;
разрабатываем согласия по требованиям ФЗ-152 и практике РКН;
проверяем согласованность с политикой и уведомлением РКН;
при необходимости сопровождаем при проверках и требованиях.

В результате вы получаете юридически корректные согласия, которые реально защищают бизнес.

Согласие на обработку персональных данных по ФЗ-152

Требования Роскомнадзора к операторам персональных данных по 152 ФЗ

Отзывы наших клиентов

Официальные благодарственные письма от наших клиентов

Согласие на обработку персональных данных: вопросы и ответы